Žijeme v době, v níž jsou rychle se vyvíjející technologie hlavním faktorem změn ve vzdělávání a rozvoji zaměstnanců. Některé formy znalostí (např. encyklopedické) se stávají méně hodnotnými až zbytečnými, protože během několika sekund si je zaměstnanec může najít na internetu a nejen to, díky rychlému přenosu dat může tyto informace předat dál.
Co firmy od svých zaměstnanců požadují a jaké jsou nejnovější trendy ve vzdělávání a rozvoji?