HR Inspirace online: Jak HR může pomoci firmě, aby v krizi nepřišla o zákazníky? 23. dubna od 10 hodin

Informace o akci


People Management Forum společně s Jánem Urigou, PwC Experience Center Leader, PricewaterhouseCoopers Česká republika pro vás připravili:

HR Inspiraci online: Jak HR může pomoci firmě, aby v krizi nepřišla o zákazníky?

Termín: 23. dubna od 10 hodin

Inspirací vás provede Ján Uriga, PwC Experience Center Leader, PricewaterhouseCoopers Česká republika.

 

 

Na Inspiraci se dozvíte:

  • Proč i v krizi mají zákazníci tendenci (ne)odejít?
  • Jak HR přizpůsobit nové situaci?
  • Které HR procesy mají přímý dopad na zákaznickou zkušenost?
  • Jak zlepšit péči o zákazníka ve firmě, kde to doposud „šlo samo“ a lidé nemají návyky?

Součástí je výměna zkušeností účastníků, vzájemné sdílení toho, co se daří i toho, co ne.

Co na vás čeká

Připravily jsem pro vás další online Inspiraci tentokrát na téma Jak může HR člověk ovlivnit to, aby vás neopuštěli v krizi zákazníci. Dozvíte se, které HR procesy mají přímý dopad na CX – zákaznickou zkušenost, proč v krizi mají zákazníci tendenci (ne)odejit a mnoho dalšího.

Máte zájem? Kontaktujte nás.

Helena Tesařová

+420 775 730 033
helena.tesarova@pmf-hr.com