Aktuality
Novinky z naší společnosti i ze světa HR
Měření lidského faktoru
Dne 17. října 2010
Lidský faktor hraje významnou roli pro budování zákaznické loajality a také ovlivňuje objem prodejů. Dá se ale skutečně nějak změřit aktuální úroveň prozákaznického chování, komunikačních a prodejních dovedností prodavaček a identifikovat tak nejžhavější oblasti, na které se má školení zaměřit? Tuto otázku si položili zástupci společnosti Rossmann společně s konzultanty ze společnosti Eudai & Associates, a to v návaznosti na strategické […]