Aktuality

Novinky z naší společnosti i ze světa HR

Vadí vám něco? Proč si nestěžujete?

Dne 16. února 2012

Češi si málo stěžují a české firmy málo využívají stížnosti jako potenciálu pro svůj rozvoj.  Proč nedokážeme pracovat se stížnostmi tolik jako Američané? Proč tak málo lidí odpoví: „Děkujeme vám za upozornění a hned to napravíme.“ a místo toho slyšíme reakci: „Tak si klidně stěžujte!“ Zkuste se schválně zamyslet, jestli vaše firma používá stížnosti jako další prodejní příležitost, […]

Zobrazit detail