Personalisté upřednostňují osobnost před znalostmi

Zájemců o volná pracovní místa ubývá. Nezaměstnanost byla v lednu 3,3 %. I kdyby všichni bez práce do ní nastoupili, stále by zůstalo přes 86 tisíc neobsazených míst. Tlak na HR manažery se zvyšuje. Najít ve stále složitějších podmínkách posily je složité. Nováček musí hlavně zapadnout do týmu. Na významu tak získává charakter. Praxe naopak mnohdy není tím, co rozhoduje o přijetí.

Rychlost výběrového řízení je dnes klíčová. Kvalitní odborníci na trhu práce téměř nejsou, a pokud se objeví během pár dnů mají nové zaměstnání. Firmy se doslova předhánějí, která jej získá. Dávno se změnila situace, kdy si vybírali zaměstnavatelé. Dnes je to na uchazečích a vzájemné dohodě.

HR manažeři museli na situaci zareagovat tím, že zkrátili délku výběrových řízení a také zdokonalili přípravu. „Zájemce často absolvuje například test a pohovor na jednom setkání,“ popisuje změny psycholožka Magdalena Kujundžić z Green Fox Academy a pokračuje: „V současnosti se také klade mnohem větší důraz na osobnost uchazeče než na jeho praxi a znalosti.“

Proč to nejčastěji nevyjde

Právě osobnost a absence tzv. měkkých dovedností jsou nejčastějšími příčinami, proč nově přijatý člověk ve firmě nevydrží. „Problém s vedením a dodržováním pokynů je důvodem odchodu u 26 % lidí. Více jak pětina selže kvůli emocionální inteligenci, 17 % pak nemá dostatečnou motivaci a temperament stojí za 15 % nezdarů,“ vyjmenovává neúprosné statistiky Magdalena Kujundžič, jež působí také jako koučka, a doplňuje: „Naopak technické znalosti tvoří jen desetinu problémů.“

Trénink měkkých dovedností

Stejně jako jakékoliv jiné dovednosti se dají i ty soft skills, neboli měkké, naučit. „V našich kurzech programování se zaměřujeme i na rozvoj osobnosti,“ popisuje praxi Barbora Wachtlová, provozní ředitelka Green Fox Academy, a dále vypráví: „Se studenty trénujeme spolupráci v týmu, prezentační dovednosti a také prochází koučinkem. Při vstupu do nového oboru jsou nejen technicky zdatní, ale kromě programování umí aktivně pracovat ve skupině.“

Klíčové otázky HR manažerů

Důraz na měkké dovednosti kladou i zaměstnavatelé. „Motivace a chuť učit se jsou pro nás důležité. Pokud nám to okolnosti dovolí, rádi vezmeme i motivovaného kandidáta, u kterého vidíme potenciál rychlého růstu,“ říká Kateřina Klepková IT Recruiter z Kiwi.

Lidé, kteří vedou pohovory s uchazeči, proto zvažují nejen to, jaké jsou silné a slabé stránky člověka sedícího naproti nim, ale také jak zapadne do kolektivu a zda se v něm bude cítit dobře. Musí nalézt i odpovědi na otázky, zda zájemce o místo posune tým dále a pokud mu chybí nějaká dovednost, zda je schopný, a hlavně ochotný se ji naučit. Teprve pak přicházejí na řadu poslední a rozhodující otázky: Je to ten správný člověk pro nás a my pro něj?

Jak zvýšit šance na úspěch a setrvání nového člena týmu

Přijetím nováčka práce HR nekončí, nebo by neměla. Jinak se mohou začít naplňovat negativní scénáře brzkého konce. „Firma musí mít plán, jak s novým členem kolektivu pracovat,“ připomíná Magdalena Kujundžič z Green Fox Academy a dodává: „Je nutné mít nastavené procesy k zaškolení a plány rozvoje. Doporučuji mít také určené osoby, které nováčkovi v začátcích pomohou. Důležité je rovněž další vzdělávání, aby se člověk neustále posouval a rozvíjel své schopnosti. Jinak zakrní či dříve nebo později stejně odejde.“

Zdroj: Green Fox Academy